Lez Broz

La garantie d’un accueil et de services adaptés aux clientèles cyclistes

L’Alsace, destination vélo

Avec 2500 km d’itinéraires cyclables, l’Alsace se place comme une destination cyclable de choix. A la croisée de grands itinéraires cyclables européens dont 3 EuroVélo, elle bénéficie des principaux marchés de clientèles cyclotouristiques : Allemagne, Pays-Bas, Suisse et Belgique. Dans ce contexte et pour porter cette filière à un niveau d’excellence, Alsace Destination Tourisme accompagne les acteurs locaux et valide l’obtention de la marque label “Accueil Vélo”. Cette marque nationale est gage de la qualité de l’accueil et des services proposés aux clientèles et aux voyageurs cyclistes.

Alsace à vélo

Chiffres clés à l’échelle nationale

Sandrine SEHR
Sandrine SEHR
Olivier Wymann Sandrine Sehr Chargée de missions

Devenir Accueil Vélo c’est marquer son établissement pour être reconnu par les clientèles cyclistes, mais également appartenir à un réseau et une filière en pleine croissance, s’inscrivant dans une approche de tourisme durable et mobilité douce. Référent Accueil Vélo, je suis votre interlocutrice privilégiée pour vous accompagner dans votre démarche, vous aider à développer vos services, améliorer votre promotion et confirmer ensemble la position de l’Alsace comme destination cyclable reconnue.

Fabien Voileau

Pourquoi rejoindre Accueil Vélo ?

  • Se positionner comme prestataire de qualité et d’excellence
  • Etre visible et reconnu par les touristes à vélo
  • Développer son activité auprès des tours opérateurs et topoguides spécialisés dans le tourisme à vélo en France et à l’international
  • Bénéficier d’une visibilité sur les sites France Vélo Tourisme et Alsace à vélo
  • Faire partie d’un réseau local et national de prestataires privilégiés

 

D.Lett

Comment obtenir le label Accueil Vélo ?

Pour être labellisé Accueil Vélo, il faut répondre à un certain nombre de critères et de conditions préalables: 

  • Se trouver à moins de 5 km d'un itinéraire cyclable balisé*
  • Connaître l’offre Alsace à Vélo et en assurer la promotion (locale et alsacienne)
  • Être engagé dans une démarche volontaire de qualité lorsqu’elle existe (classement, labellisation ou qualification)
  • Proposer des équipements et des services adaptés aux touristes à vélo
  • Remplir l’ensemble des critères obligatoires du référentiel qualité Accueil Vélo correspondant à son domaine d’activité. 

Guide pratique accueil vélo

Laurène Philippot-Carnetdescapades.com

Qui peut être labellisé ?

6 catégories de professionnels peuvent prétendre à la labellisation Accueil Vélo :

  • Réparateurs de vélo
  • Hébergeurs touristiques (hôtel, meublé de tourisme, chambre d’hôtes, camping, village de vacances, gîte d’étape, résidence hôtelière, auberge de jeunesse, etc.)
  • Restaurateurs
  • Loueurs de vélos
  • Offices de tourisme
  • Sites touristiques

Comment procéder ?

  1. Envoyer une demande à Sandrine Sehr par mail à l'adresse ou par téléphone au 03 88 15 45 69
  2. Commander une visite de contrôle auprès d'Alsace Destination Tourisme (organisme évaluateur) pour vérifier que l'établissement respecte les critères du référentiel Accueil Vélo (distance de l’itinéraire le plus proche, équipements, services proposés, etc.) en s’acquittant d’une contribution de 200 €* (tarif dégressif si plusieurs antennes commerciales et/ou plusieurs activités (nous consulter))
  3. S’engager pour 3 ans si les critères du référentiel Accueil Vélo sont respectés. 

*La contribution financière est destinée à couvrir les frais inhérents à la visite de contrôle et à la mise à disposition des outils de communication : présence sur les sites internet, plaque de bienvenue, adhésifs.

Contact

Sandrine SEHR Chargée de missions - Service démarches qualité, marques et labels

Pour en savoir plus