Les démarches qualité
La qualité, un enjeu incontournable pour les acteurs du tourisme
Alsace Destination Tourisme porte le développement de plusieurs démarches qualité : une valeur fondamentale pour l’image de la destination et un élément décisif pour la compétitivité de l’offre du territoire.
Les démarches qualité, des engagements qui profitent à tous
Ces démarches, à l’échelle d’un territoire, mettent en réseau les prestataires autour de critères de qualité communs qui amélioreront la satisfaction client : tout le monde doit donc y trouver son compte.
- Les clients : meilleur accueil, orientation vers l’offre adaptée, fidélisation
- Le territoire : image positive de la destination, offre compétitive
- Les prestataires : amélioration des produits, meilleur positionnement des offres
- Alsace Destination Tourisme : réseaux de prestataires forts et performants
